나뭇결 문에 단 레버형, 사진 속 모습
나뭇결이 보이는 갈색 문에 은색 가로줄 두 개가 있고, 문 가장자리를 따라 세로로 긴 은색 덮개판이 붙어 있습니다. 그 위에 크롬 테를 두른 검은 앞판의 도어락이 달려 있고, 아래쪽에는 검은 레버가 옆으로 뻗어 있습니다.
레버 바로 위에는 크롬 테를 두른 둥근 부분이 있습니다. 앞판 아래쪽에는 비상 전원 자리를 알리는 작은 글씨가 인쇄되어 있습니다. 앞판에는 숫자가 보이지 않는데, 손을 대면 숫자 불이 켜지는 방식으로 보입니다.
- 둥근 크롬 테: 열쇠 구멍을 가린 덮개로 보이지만 사진만으로 확실히 알 수는 없습니다.
- 은색 덮개판: 문에 난 기존 구멍 자리를 가리려고 대는 경우가 있습니다.
- 문 너머: 밝은 타일 바닥과 베이지색 벽의 복도가 보입니다.
사진 속 도어락은 겉으로는 깨끗해 보입니다. 고장 여부는 겉모양보다 번호를 누를 때의 반응과 레버를 내릴 때의 느낌으로 가려야 합니다.
성현동 도어락고장, 이런 신호가 보이면 의심합니다
| 보이는 신호 | 먼저 의심할 곳 |
|---|---|
| 앞판에 손을 대도 숫자 불이 안 켜짐 | 전원 |
| 숫자 불이 일부만 켜짐 | 앞판 번호판 |
| 맞는 번호인데 경고음이 남 | 번호판 또는 등록 상태 |
| 열림 소리는 나는데 레버를 내려도 안 열림 | 안쪽 기계 부분 |
| 레버가 힘없이 헛돌거나 아래로 처져 있음 | 레버 연결 부분 |
| 문을 닫아도 잠김 소리가 안 남 | 걸쇠나 문틀 받이 |
| 전원이 약하다는 알림음이 자주 남 | 전원 |
신호 하나가 잠깐 나타났다 사라지면 조금 지켜봐도 됩니다. 같은 증상이 되풀이되거나 두 가지 이상이 함께 나타나면 도어락고장일 가능성이 높아집니다.
성현동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536레버를 내려도 안 열릴 때 해 볼 차례
- 번호 천천히 다시한 자리씩 또박또박 누르고 끝 버튼까지 확인합니다.
- 문 살짝 밀고 내리기문이 문틀에 눌려 걸쇠가 끼어 있으면 레버가 무겁습니다. 문을 살짝 민 채로 레버를 내려 봅니다.
- 안쪽 잠금 확인집 안에 가족이 있다면 안쪽에서 잠금 버튼이 눌려 있지 않은지 물어봅니다.
- 세게 젖히지 않기레버를 힘껏 젖히면 연결 부분이 더 상할 수 있습니다.
이렇게 해도 안 열리면 안쪽 기계 부분을 봐야 하는 경우입니다. 그때는 무리하지 마시고 전화 주시면 됩니다.
성현동에서 연락 주실 때 함께 알려 주실 것
- 번호를 누를 때 숫자 불과 소리가 어떤지
- 열림 소리가 난 뒤 레버를 내렸을 때 느낌(헛도는지, 걸리는지)
- 도어락 앞면과 레버, 문틀이 보이는 사진 한 장
사진처럼 레버와 덮개판이 함께 보이면 어떤 모양인지 금방 알 수 있습니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
관악구 이웃 동도 같은 날 출장
관악구 안에서는 청룡동·은천동·중앙동·인헌동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 청룡동과 은천동에서 레버를 내려도 문이 안 열릴 때도, 중앙동이나 인헌동에서 앞판 숫자 불이 켜지지 않을 때도 지금 보이는 증상만 알려 주시면 됩니다. 레버를 세게 젖히기 전에 먼저 연락 주세요.
자주 묻는 질문
성현동 도어락고장 같은데 레버가 헛돌기만 하면 어떻게 하나요?
레버를 더 세게 돌리지 마시고 그대로 두시는 편이 좋습니다. 안쪽 연결 부분이 어긋난 경우가 있어서, 헛도는 느낌을 알려 주시면 통화로 먼저 짚어 봅니다.
검은 앞판에 숫자가 안 보이는 게 원래 그런 건가요?
사진 같은 검은 앞판은 평소에는 숫자가 안 보이다가 손을 대면 불이 켜지는 방식이 많습니다. 손을 대도 안 켜질 때가 문제이니 그때 알려 주세요.
비상 전원 자리가 있으면 직접 전원을 대 봐도 되나요?
제품에 맞는 전원을 바르게 대면 잠깐 켜지는 경우가 있습니다. 다만 맞지 않는 것을 대면 부품이 상할 수 있어서, 잘 모르시면 먼저 전화로 물어봐 주세요.